Fortschrittliche KI: Alibaba will globale Beschaffung für KMU „revolutionieren“
- 20.08.2024
- Digital Procurement
Die neue Sourcing-Engine von Alibaba International nutzt demnach die neuesten Fortschritte in der KI-Technologie und ist auf den B2B-E-Commerce ausgerichtet. Sie synthetisiert riesige Informationsmengen, interpretiert den Beschaffungsbedarf mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache und soll Käufer punktgenau mit Produkten und Lieferanten zusammenbringen und somit fortschrittliche Tools für nahtlose Beschaffungsentscheidungen bieten.
Die Conversational Sourcing Engine wurde laut Alibaba auf der Grundlage von mehr als einer Milliarde Produktlisten und branchenspezifischem Wissen, das auf den Alibaba-Plattformen und darüber hinaus gesammelt wurde, abgestimmt. Sie wurde speziell entwickelt, um die Komplexität der traditionellen B2B-E-Commerce-Navigation zu überwinden. Die Lösung soll die Ineffizienzen herkömmlicher Suchmethoden behebn, die oft zeitaufwändig sind, manuell erfolgen müssen und mühsame Datenkategorisierungsprozesse erfordern, nur um geeignete Geschäftspartner und Produkte zu finden.
Neue Erfahrung für den globalen B2B-Handel
Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchmethoden, bei denen Käufer und Verkäufer Webseiten durchforsten und Informationen manuell zusammenfassen würden, soll die neue KI-gestützte Sourcing Engine von Alibaba International das Nutzererlebnis im globalen Handel neu definieren. Zu den Highlights der neuen Sourcing-Engine gehören:
- Intuitiv, prädiktiv und kommunikativ: Diese B2B-Sourcing Engine werde die erste ihrer Art sein, die alle E-Commerce-Portale im Internet integriere. Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchmaschinen, die sich stark auf einfaches Ranking und Indexierung verlasse, konzentriere sich diese KI-gestützte Sourcing Engine auf das Verständnis natürlicher Sprache und deren Umwandlung in professionelle Beschaffungsanfragen. Sie könne sogar den Beschaffungsbedarf vorhersagen und Vorschläge unterbreiten. Es könnten auch komplexe Anfragen oder vollständige Dokumente eingegeben werden, die das System in natürlicher Sprache unterscheiden und beantworten kann.
- Wiederherstellung von Informationen: Im elektronischen Handel werden traditionell Produktlisten mit Titeln, Beschreibungen, Schlüsselwörtern und Bildern verwendet. Einkäufer müssen jedoch oft mehrere Anbieter vergleichen. Diese KI-gestützte Sourcing Engine reorganisiere solche Informationen, um direkte, maßgeschneiderte und nebeneinander liegende Vergleiche zu ermöglichen.
- Der Kreis schließt sich: Die Entwicklung der dialogorientierten Suchfunktion sei nur ein Teil der Lösung. Das Endziel sei es, Geschäftsabschlüsse zu ermöglichen. Durch die Nutzung von 25 Jahren Erfahrung in der Digitalisierung verschiedener Handelsaspekte – Produkte, Zahlungen, Logistik, Zoll und Währungsumtausch – könne KI nun die Erfahrung eines Beschaffungsexperten an der Seite des Kunden imitieren. Diese Technologie könne das Spielfeld ebnen und die Kosten erheblich senken, so dass KMU zu integralen Akteuren in der globalen Lieferkette werden können.
Im November 2023 hatte die Alibaba International Digital Commerce Group ihr generatives Toolkit für künstliche Intelligenz (KI) mit dem Namen „Aidge" vorgestellt, das eigenen Angaben zufolge inzwischen von rund 500.000 Händlern genutzt wird, wobei die tägliche API-Nutzung 50 Millionen Aufrufe erreiche.
Die KI werde in über 40 E-Commerce-Szenarien eingesetzt, darunter die Verfeinerung von Produktlisten, Marketing, Kundenservice und Automatisierung, und habe die Qualität der Inhalte, die Klickraten, die Konversionsraten und die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert.
