Umfrage: Kundengeschenke und Spenden bleiben im Trend
- 17.12.2019
- Werbeartikel
Mehr als ein Drittel der Befragten (35 Prozent) schenkt seinen Kunden ein Weihnachtspräsent, ein kleinerer Teil der Befragten (16 Prozent) gibt an, immerhin eine Weihnachtskarte zu versenden. Nahezu die Hälfte (49 Prozent) verschenkt an Weihnachten keine Präsente.
Fast Dreiviertel der KMU (65 Prozent) lassen nur einem Teil ihrer Kunden eine Aufmerksamkeit zu Weihnachten zukommen. Zudem passen sie die Geschenkauswahl an die Relevanz der Kunden an, denn 48 Prozent der Befragten geben an, dass das Geschenk nach der Wichtigkeit des Kunden variiert. Auch die Möglichkeit, an Weihnachten Geld an wohltätige Organisationen zu spenden, nimmt unter KMU eine wichtige Bedeutung ein. Denn fast die Hälfte der deutschen KMU (41 Prozent) verzichtet auf Weihnachtsgeschenke und spendet lieber Geld an wohltätige Organisationen. Ein Fünftel der Befragten (20 Prozent) entscheidet sich sowohl für eine Spende als auch für ein Weihnachtsgeschenk.
„Unsere Umfrage zeigt, dass die Auswahl der Weihnachtsgeschenke für 89 Prozent der Befragten Chefsache ist“, sagt Sonja Scott, Country Manager von American Express in Deutschland. „Beim Ausgabenmanagement ist es ihnen wichtig, den Cashflow zu steuern, wie durch die Nutzung verlängerter Zahlungsziele oder von Firmenkarten, mit denen sie zum Beispiel Bonuspunkte beim Einkauf sammeln.“
KMU investieren in Weihnachtsgeschenke einen unterschiedlich hohen Betrag. Die Umfrage ergab, dass fast die Hälfte der Befragten (46 Prozent) weniger als 5 Euro pro Kunde ausgibt und 24 Prozent sich die Geschenke zwischen 10 bis 25 Euro kosten lassen. Für Spenden investiert der Großteil der KMU (61 Prozent) weniger als 500 Euro. Ein Fünftel (20 Prozent) gibt zwischen 500 und 1500 Euro aus.
